Ja. Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-link. Via deze link kun je jouw pakket eenvoudig volgen en op elk moment de actuele bezorgstatus bekijken.

De Track & Trace wordt actief zodra de vervoerder jouw pakket heeft verwerkt. Houd er rekening mee dat het enkele uren kan duren voordat de eerste update zichtbaar is.

Heb je geen verzendbevestiging ontvangen? Controleer dan eerst je map Ongewenste e-mail (Spam). Kun je de e-mail ook daar niet vinden? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder.

📍 Goed om te weten

✔ Je ontvangt automatisch een Track & Trace zodra jouw bestelling is verzonden.

✔ De bezorgstatus wordt bijgewerkt door de vervoerder.

✔ Het kan enkele uren duren voordat de eerste trackinginformatie zichtbaar is.

✔ Controleer ook altijd je spam- of ongewenste e-mailmap.

✔ Heb je vragen over jouw bestelling? Onze klantenservice staat graag voor je klaar.

⏳ Bestelling nog niet zichtbaar?

Geen zorgen. Het kan enkele uren duren voordat de Track & Trace-informatie beschikbaar is nadat jouw pakket is aangemeld bij de vervoerder. Zie je nog geen updates? In de meeste gevallen verschijnt de eerste scan automatisch zodra het pakket door de vervoerder is verwerkt.

💛 Tip

Heb je een account bij DeModo? Dan kun je jouw bestellingen eenvoudig terugvinden via Mijn Account, waar je ook de actuele bestelstatus kunt bekijken.